Ir para o conteúdo
Home
André Silva
Palestras
Conteúdos
Contato
Home
André Silva
Palestras
Conteúdos
Contato
Como dar um show no atendimento
Objetivos
Dar um atendimento com excelência para cativar e fidelizar os clientes com a empresa.
▬ Tópicos ▬
Como manter um padrão de excelência no atendimento
Erros que jamais podem ser cometidos
Criando conexão nos primeiros segundos
O poder de escutar os clientes
Técnicas para fidelizar os clientes
Postura e profissionalismo
A força da empatia no atendimento
▬ Dinâmicas dos eventos ▬
Entusiasta com energia contagiante
Linguagem objetiva clara e que vai direto ao ponto
Dinâmicas que conectam as pessoas gerando um aprendizado coletivo
Alegre, leve, interativa e envolvente
Conteúdo atualizado e transformador
Exposição teórica e prática
▬ Carga Horária ▬
1h30min para Palestras
4h para Workshop
6h para Treinamento
Contratar Agora
Ver mais opções de Palestras
